Liebe Kundinnen und Kunden,

ab dem 27.04.2020 haben wir auch das Ladengeschäft für unsere Kunden wieder geöffnet.

Bitte beachten Sie, dass es in Bayern eine Maskenpflicht für Geschäfte und öffentliche Verkehrsmittel gibt. Schützen Sie daher bitte sich und unsere Mitarbeiter und tragen Sie während Ihres Aufenthaltes eine Mund-Nasen-Bedeckung. Auch wir und unsere Mitarbeiter tragen eine geeignete Bedeckung. Wenn Sie keine eigene Maske haben, erhalten Sie von uns eine Einmal-Maske. Allerdings ist es weiterhin wichtig, möglichst einen Abstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Personen, also auch zu uns und unseren Mitarbeitern einzuhalten. Außerdem bleibt es bei den üblichen Hygiene-Regeln. Wir stellen für Sie ein Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.

Für Kunden mit Termin ist die Werkstatt weiterhin geöffnet und wir werden alle anstehenden Montagen durchführen. Wir stellen Ihnen eine Terminbestätigung aus.

Täglich erreichen uns neue Nachrichten zum Coronavirus, die uns veranlassen, unsere Arbeitsbedingungen (auch kurzfristig) immer wieder anzupassen.

Wenn Sie

• In den letzten 14 Tagen in einem Risikogebiet waren,
• mit jemandem Kontakt hatten, der dort war oder der an Corona erkrankt ist
• selbst an Corona erkrankt sind
• derzeit nicht einreisen dürfen oder
• unsicher sind, ob Sie kommen können,

melden Sie sich bitte telefonisch zu unseren unten aufgeführten Geschäftszeiten unter 08122/9578800 oder per E-Mail an info@autarker.de, damit wir uns bezüglich der Montage abstimmen.

Uns ist die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter wichtig.

Deshalb

• informieren wir uns regelmäßig und halten uns an die aktuellen Verfügungen und Verordnungen der zuständigen Regierung/en und Ämter (Informationen zu den Regelungen in Bayern finden Sie auf der Seite der Bayerischen Staatsregierung)
• beachten wir die Hygienetipps des Robert-Koch-Instituts
• geben wir keine Hände (die wir uns aber regelmäßig waschen und desinfizieren)
• tragen wir einen Mund-Nase-schutz im Geschäft und (wenn wir den Mindestabstand von 2 m nicht einhalten können) auch in der Montage
• dürfen wir maximal 6 Personen in unser Ladengeschäft lassen
• Informationen zu den Regelungen in Bayern finden Sie auf der Seite der Bayerischen Staatsregierung

Was Sie tun können?

Bitte

• melden Sie sich, wenn einer der oben aufgeführten Punkte auf Sie zutrifft oder wenn Sie Fragen haben.
• senden Sie uns Ihre aktuelle/n Telefonnummer/n, damit wir Sie bei kurzfristigen Änderungen informieren können.
• haben Sie Verständnis und halten auch Sie sich an unsere Vorgaben und vor allem halten Sie trotz Mund-Nase-Bedeckung ausreichend (mindestens 1,5 m, besser 2 m) Abstand zu uns und unseren Mitarbeitern, damit wir auch weiterhin für Sie und unsere anderen Kunden tätig sein können und dürfen.
• räumen Sie die Bereiche, in denen Montagearbeiten durchgeführt werden sollen, bereits frei.

Aktuell ist der Ablauf bei den anstehenden Montageterminen daher Folgender:

• Sie bringen uns das Fahrzeug, übergeben uns die Schlüssel und wir besprechen noch einmal, was am Fahrzeug gemacht werden soll.
• Wir haben an dem Verkaufstresen eine Plexiglasscheibe angebracht und bitten um Ihr Verständnis, dass wir die Abwicklung ausschließlich dort machen.
• Der Zugang zur Werkstatt und zu dem von uns gekennzeichneten Bereich im Ladengeschäft ist allen untersagt, die nicht bei autarker.de arbeiten.
• Wenn möglich, verbringen Sie bitte die Wartezeit auf Ihr Fahrzeug außerhalb unseres Geschäfts.
• Leider müssen wir derzeit unsere Fahrangebote einstellen. Es gibt in unmittelbarer Nähe eine Bushaltestelle. Bis zum S-Bahnhof sind es (zu Fuß) 2,2 km. Gerne rufen wir für Sie ein Taxi.
• Wir rufen Sie an, sobald Ihr Fahrzeug fertig ist.
• Natürlich ist es möglich, dass Sie Ihr Fahrzeug bringen und zu einem späteren, vereinbarten Zeitpunkt wieder abholen.
• Für den Fall, dass Sie die Wartezeit nicht außerhalb unseres Hauses verbringen können, schaffen wir gerne eine Wartemöglichkeit für Sie bei uns im Geschäft. Es tut uns leid, dass wir nicht so gastfreundlich wie sonst sein können. So können wir Ihnen z. B. derzeit keinen Kaffee oder Tee oder Gläser anbieten. Bitte denken Sie daher daran, sich gegebenenfalls Getränke mitzubringen. Wir haben fußläufig mehrere Lebensmittelgeschäfte, bei denen Sie bei Bedarf einkaufen können.

Wir behalten uns vor, die Abwicklung situationsabhängig anzupassen.

Wir stehen Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:

+49 8122 957 88 00

info@autarker.de

Wir werden Sie hier über Änderungen zeitnah informieren.

Bitte bleiben Sie gesund!

Ihr autarker.de – Team